問題一.打開電源開關,電源指示燈沒反應?

1.請優先檢查科誠Godex條碼打印機電源線連接是否松緊及供電正常

2.確認電源線是否是原裝/標準電源

3.正確使用AC110V/AV220V電源

檢查無誤,請將科誠Godex條碼打印機關機靜候5秒再啟動機器;按照標簽碳帶操作手冊安裝后,指示燈應為綠燈.按住走紙鍵(FEED),打印機可出紙即正常.

問題二.通過電腦下命令打印內容,打印機沒反應/不出紙/效果不好?

1.優先檢查電腦與打印機兩者的線路是否正確連接.

2.查看指示燈是否亮綠燈.若為紅燈,請檢查標簽紙/碳帶是否依照操作手冊安裝,安裝正確亮綠燈.

3.若打印效果不好,請檢查是否是使用原廠家提供的耗材(標簽紙/碳帶),因為打印速度,打印黑度,碳帶標簽紙質量等都有可能影響打印效果.

4.若以上操作都正常,可能是機器的打印頭有臟污.煩請先將機器電源關閉,打開機蓋,再開啟打印頭,用干凈的棉布/棉簽沾酒精清潔打印頭.[清潔時應避免尖硬物品接觸打印頭;建議每次更換標簽紙或碳帶時,可適當的清潔打印頭.]

若有其他問題歡迎電話聯系邦越標簽印刷廠.

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